2024 年，蚌埠市妇幼保健院信息公开工作在市政府政务信息公开办及市卫健委公开办的指导下，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》《安徽省政府信息公开办法》《蚌埠市政府信息发布保密审查暂行办法》等文件要求，紧密结合妇幼保健专科医院的特色与职能，扎实推进信息公开各项工作。通过强化组织保障、丰富公开内容、创新公开形式，及时向社会各界、广大孕产妇、儿童家长及院内职工公开工作动态，确保信息公开工作规范有序运行，为保障群众知情权、提升医疗服务透明度奠定了坚实基础。

一、主动公开情况

按照上级部署，我院立足妇幼保健专科特性，在医院官网专门开设信息公开栏目，精心设置一级目录21个，涵盖机构概况、科普教育、便民措施、监督机制等。针对不同目录属性，实行分类管理，唯一信息栏目做到即时更新，每半年全面核查；常态化信息栏目定期维护，根据业务调整和政策变化及时补充，确保公开内容全面、准确、实用。

二、完善组织管理

为确保信息公开工作落到实处，医院成立由院长任组长、分管副院长任副组长，各职能科室负责人为成员的信息公开工作领导小组，明确信息科为牵头部门，指定专职人员负责信息采集、审核、发布及平台维护，同时细化各科室职责分工。按照“谁产生、谁公开、谁负责”原则，将信息公开任务分解到具体岗位，形成“领导小组统筹协调、科室专人落实、信息科审核发布” 的三级工作机制。

三、创新公开形式

官网平台精准公开。医院官网信息公开栏目聚焦妇幼保健特色，重点发布母婴保健技术服务项目、产科及儿科专家简介等内容，同时及时更新妇幼健康政策解读、医院工作动态、医护人员招聘信息等，方便群众获取针对性信息。

面向服务对象多渠道公开。在门诊大厅等区域设置电子显示屏，滚动播放药品价格、检查项目收费标准、专家门诊排班表；在导医台放置孕产保健手册、儿童健康管理指南等宣传册，提供免费取阅。

特色活动强化互动。结合妇幼保健主题，全年开展“妇幼健康社区行”活动，通过现场咨询、展板展示、手册发放等形式，公开孕期营养指导、儿童早期发展服务、常见儿科疾病预防等信息；在“三八 妇女节、“六一”儿童节等节点，利用官方微信公众号、抖音号发布科普短视频，增强信息公开的趣味性和传播力。    

四、强化监督保障

医院将信息公开工作纳入年度目标考核体系，与科室及个人绩效挂钩，组织专项检查，重点核查公开内容的完整性、更新及时性、保密合规性，对发现的问题下发整改通知书，限期完成并复查。严格执行信息发布保密审查制度，所有公开信息须经科室负责人初审、信息科复审、分管领导终审后发布，全年未发生泄密事件。设立行风投诉电话（24 小时畅通）、意见箱及线上投诉平台，安排专人负责受理群众关于信息公开的建议和投诉。

五、存在的不足

尽管全年信息公开工作取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节：一是部分科室对妇幼保健特色信息的更新主动性不足，如儿童早期发展项目介绍、高危孕产妇管理流程等内容更新滞后；二是公开形式的针对性有待加强，针对老年人、农村孕产妇等群体的信息获取渠道不够便捷；三是信息公开与群众需求的匹配度需进一步提升，部分科普内容专业性较强，通俗化解读不足。

六、下一步计划

强化专科信息更新。聚焦孕产保健、儿童健康等核心业务，督促相关科室建立信息更新台账，对母婴保健技术动态、儿童保健新服务项目等实行 “每月自查、季度通报”，确保特色信息及时公开。

深化考核与培训。完善信息公开考核细则，将群众满意度、信息更新及时率纳入科室年度考核；组织1-2次专题培训，重点提升医护人员的科普信息撰写能力，让公开内容更贴近群众需求。

加强反馈机制建设。定期分析群众咨询及投诉数据，梳理高频问题，针对性优化公开内容，如增加 “儿童生长发育”“儿童过敏预防”等热门主题的解读，提升信息公开的实效性和精准度。