为深入落实《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范要求，有效应对电梯“困人”故障，提升应急处置能力，保障乘客生命财产安全，2024 年 11 月 15 日，蚌埠市妇幼保健院根据《蚌埠市妇幼保健院特种设备事故应急救援预案》开展了电梯困人应急救援演练。

演练伊始，总指挥一声令下，演练正式拉开帷幕。随后进入模拟电梯困人故障环节，两名志愿者正常进入电梯，此时通过制造门锁安全开关动作故障，使电梯形成困人场景。

被困人员随即启动呼救与报告流程。乘客按下警铃向消控值班中心报警，通过对讲清晰叙述被困情况并请求救援。值班中心应急值守人员接警后迅速向总指挥报告。

在现场救援实施阶段，消控中心接警后向总指挥报告。总指挥接警后立刻赶赴消控值班中心，宣布启动应急预案，并通知救援责任各方赶赴预定地点，救援组先在酒店大堂待命。总指挥到达消控值班中心后，应急值守人员持续安抚被困人员，进一步核实被困人员状况，初步判断故障轿厢位置，并指挥救援组前往。

各组人员接到通知后携带必备工具赶赴预定地点，到达后向总指挥报告。操作组到达机房后判断轿厢位置，初步确定盘车方向和平层楼层，向监护人报告，监护人再向总指挥报告。总指挥确定相关信息后命令救援组赶赴预定平层楼层电梯层门口。救援组到达后向总指挥报告并安抚被困人员。各组准备就绪后，总指挥命令操作组启动救援操作，操作组按断电、松闸、盘车、确认平层程序操作并报告。总指挥接着命令救援组开门救人，救援组用三角钥匙开层门，先开一点确认电梯轿厢平层后开门救人，若不平层则关门重新盘车。被困人员救出后向总指挥报告，同时询问被困人员身体状况，若有突发疾病或不适立即送医。

演练最后是后期恢复运行环节。电梯交由电梯公司查明故障原因，修复后由电梯维保单位工作人员检查确认安全，确保故障消除，向总指挥报告后电梯重新投入正常运行。此次演练全面检验和提升了蚌埠市妇幼保健院应对电梯突发故障的应急救援能力，为保障医院内人员的乘梯安全筑牢了坚实防线。