为了进一步深化优质护理服务内涵，营造健康向上的人文环境，提高我院护理人员整体素质，提升护理服务质量和医院形象，我院护理部于4月25日下午三时在八楼第一会议室举办了护理礼仪培训，全院50余名护士及部分职工参加培训。

本次培训特邀请蚌埠医学院第一附属医院护理部李秀川主任和护理礼仪带教老师杨从艳护士长来我院讲课，她们运用了生动的案例、图文并茂的授课方式及现场示范和指导形式等给我们讲解了护士仪容仪表、仪态举止、护士常用工作礼仪、会议礼仪、电话礼仪、电梯礼仪、接待礼仪、传递物品等护理服务礼仪，以理论讲述、现场演示、示范指导、情景表演等多种形式，指导大家正确把握服务礼仪的规范，充分展示护理人员个人仪表形象和人格魅力。经过近2小时精彩的授课赢得了参训人员的阵阵掌声，使参训人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了护士礼仪的标准。

通过这次培训学习，使我院护理人员受益匪浅,大家对礼仪方面有了更深的理解，充分认识到礼仪在实际生活工作中的重要性，有助于大家对审美意识的提高及自我形象的设计和塑造，提升护理队伍精神面貌和群体形象，规范了护理人员的行为举止，让大家在以后的工作中，不仅要容貌服饰端庄大方,还要言行举止优雅得体,从而才能真正展现了“白衣天使”的独特韵味来，为营造完美、健康向上的医疗环境打下了坚实的基础。