1月24日下午3点，护理部组织全院护理人员对本院2017年护理不良事件原因分析和防范进行了解析，并听取了新生儿科胡乃艳护士长在省内为期40天的“护理管理干部培训班”学习后的心得体会的汇报。

首先由胡护士长把自己在省内的学习内容给大家做了精彩的分享，包括最新的护理管理动态、理念和方法。详细介绍了护理的价值和责任；如何提升护理服务能力；加强队伍建设；规范护理行为，确保落实到位；加强风险管理，消除护理安全隐患等。也把省内其他兄弟单位好的管理方法、模式给大家做了展示。使大家看到了自己存在的不足以及今后如何去做好优质护理服务。改善自己的服务理念，将关怀、照顾、体贴、保护融入全部护理实践活动中更好地为患者服务。护理安全是反映护理质量高低的重要标志，是保护患者得到良好护理和优质护理服务的基础，对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用。因此杨静主任对本院2017年护理不良事件原因分析和防范进行了解析。杨主任强调长期以来，临床上一直是护理不良事件管理在医疗护理质量和患者安全管理中占据着“重头戏”。当下，护理不良事件已经实施“非惩罚性”管理制度，护士应积极主动报告护理不良事件，从中吸取教训，起到警示教育作用。

杨主任从我院2017年发生的护理不良事件中给大家解读了不良事件的相关概念、不良事件分析的相关方法、如何开展根本原因分析、不良事件的上报制度及探讨如何避免护理不良事件发生的有效措施等。并对其他单位出现的不良事件案例进行了剖析，希望从这些不良事件发生的原因中护士应吸取的经验教训，杜绝类似的事件再次发生。